Emailing DE

Nutzen Sie das volle Potential von automatisiertem Email-Marketing!

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Kunden zu jedem Zeitpunkt und überall mit Hilfe einer automatisierten Kampagne erreichen. Wir wissen, wie es geht. Wir haben Erfahrung im strategischen Management, in der Implementierung und im Email-Management für große Unternehmen wie METRO und Rossmann. Für Zindulka stellen wir umfassendes Email-Marketing-management zur Verfügung, das bereits nach sechs Monaten 17% des Online-Umsatzes in Höhe von mehr als 200 000 Euro erzielte.

Email marketing

Warum Email-Marketing?

Email-Marketing spielt eine Schlüsselrolle zur Bindung bestehender Kunden und für die Nutzung weiterer Serviceangebote. Kunden schätzen generell einen personalisierten Ansatz, d.h. eine Form der Kommunikation, die die individuellen Präferenzen berücksichtigt.

Im eCommerce z. B. macht das Email-Marketing bis zu 30% des Online-Verkaufs aus, die Hälfte davon wird durch automatisierte Kampagnen mit maßgeschneiderten, individualisierten Angeboten erwirtschaftet. Wir verwenden eine große Menge an Daten, um alle Kunden gezielt zu erreichen.

Emailing team

Das Emailing-Team

Unser Team hat Erfahrung mit mittelständischen und großen Kunden. Wir entwerfen Ihre Gesamtstrategie, wählen das passende Email-Tool für Sie aus und bieten eine umfassende Implementierung.

Wir haben ein anspruchsvolles, ausgefeiltes System von Follow-Up-Maßnahmen entwickelt, das es uns ermöglicht, Sie Schritt für Schritt zum Experten für 1 to 1 Omnichannel Marketing-Automatisierung zu machen.

Segmentace

Kundensegmentierung

In Zusammenarbeit mit dem Data Management-Team analysieren wir Ihre Kundendatenbank und ermitteln die wesentlichen Informationen.

Dadurch erkennen wir schnell und einfach alle kündigungsgefährdeten und alle treuesten Kunden; ermitteln überdies hinaus auch den Kundenwert – je nach Quelle und Jahr der Akquisition. Dies bestimmt sowohl den Stil als auch die Häufigkeit der Kommunikation in unterschiedlichen Bereichen – nicht nur im Email-Marketing.

Wir lieben Herausforderungen. Sie suchen einen Partner, der Sie bei Ihrem Projekt unterstützt?

Projekte

Zindulka

Intelligentes Email-Marketing

Die Einführung von IBM Watson Campaign Automation ermöglichte es Zindulka, automatisierte, umsatzsteigernde Programme zu erstellen. Bereits sechs Monate nachdem ACTUM + die Leitung des Emailings übernommen hatte, machte die automatisierte Kampagne 17% der Email-Marketing-Einnahmen aus Online-Verkäufen aus – mehr als 200 000 €.

Die Integration von IBM Watson Campaign Automation auf der Website, die auf CMS Kentico und CRM Salesforce Plattformen basiert, ermöglichte es den Vertriebsteams zu ermitteln, für was sich ein bestimmter Kunde auf der Webseite interessiert.

Auch den Marketing-Teams half die Integration der Plattformen; insbesondere hinsichtlich der Mikrosegmentierung und der Generierung bestimmter Sonderangebote.

Rossmann

Emailing-Implementierung

Seit Langem kümmern wir uns um die vollständige Implementierung der Email-Kommunikation für ROSSMANN. Umfassende Datenanalysen ermöglichten uns Empfängersegmente zu bestimmen, auf deren Grundlage ROSSMANN schnell und effizient geeignete Inhalte erstellen und eine funktionsgerechte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden garantieren kann.

Dank interessanter Inhalte und präziser, gezielter Ausrichtung halten die regelmäßigen Newsletter, Akční leták (Prospekt für Sonderangebote) und Rossmánek (Little Rossman), beständig eine überdurchschnittliche Open Rate und eine nur geringe Bounce Rate. Durch detaillierte Lieferberichte und regelmäßiger Pflege und Aktualisierung der Kontaktdatenbank senken wir die Kundenkosten und steigern gleichzeitig die Geschäftsleistung von emails.

Makro

Emailing-Strategie

MAKRO organisiert alle zwei Wochen Sonderangebote und andere Email-Kampagnen. Wir senden bis zu 100 Kampagnen pro Monat. Eines der Unternehmensziele ist die Kostensenkung der Verteilung bei gleichzeitiger Steigerung ihrer Effizienz.

Die Email-Kommunikation basiert daher einerseits auf Kundensegmentierung und andererseits auf der Relevanz von Produktangeboten. Die entsprechende Strategie, die Optimierung des Vertriebsprozesses und die effektive Umsetzung haben nachweisbare Auswirkungen auf die langfristige Verbesserung der Geschäftsergebnisse.

Moderne Emailing-Technologien

Business Partner IBM

IBM Watson Campaign Automation

Eines der modernsten Tools, die heute auf dem Markt verfügbar sind. Es bietet volle Flexibilität und beinhaltet viele Funktionen für die erweiterte Implementierung von Email-Kampagnen. Unserer Meinung nach liegt der größte Vorteil des Tools in der anspruchsvollen Automatisierung von Emails, sodass wir in der Lage sind, die Kosten langfristig zu reduzieren. Gebrauchsfertige Integrationen mit CRM-Systemen sowie maßgebliche Technologien ermöglichen umfassende Omnichannel-Kampagnen.

Optivo

optivo® broadmail

Optivo® broadmail ist eine einfache und robuste Lösung für Email-Marketing-Softwares, die große Leistung, Flexibilität und Zuverlässigkeit bietet, vor allem bei der Ausführung großer Distributionsvolumina. Optivo® broadmail ist eine der wenigen Technologien mit einer hochentwickelten Benutzeroberfläche, die es einfach macht, Email-Vorlagen auch ohne Programmierfähigkeiten zu erstellen.

Vase technologie

Ihre Technologien

Dank unserer umfangreichen Erfahrungen und Kenntnisse auch mit anderen Emailing-Technologien wie MailChimp oder Kentico helfen wir Ihnen dabei, die am besten geeignete Technologie für Ihre Bedürfnisse und Ansprüche hinsichtlich Ihrer digitalen Transformation zu finden.

Unser Team

Jan Špacír

Senior Emailing Automation Consultant

Jan ist auf intelligentes Emailing spezialisiert und besitzt Erfahrung als Berater, Zulieferer und Kunde. Er arbeitet hauptsächlich mit der robusten IBM Watson Campaign Automation (früher Silverpop) und den optivo® broadmail Technologien. Die Kombination aus Kunden- und Agentur-Erfahrung ermöglicht es ihm, effiziente Lösungen zu entwerfen. Aber natürlich lebt er nicht nur für seine Arbeit – in der Freizeit liebt Jan besonders den Laufsport und bereist die ganze Welt.

Pavel Valc

Senior Emailing Consultant

Als Spezialist und Email-Consultant fokussiert sich Pavel auf intelligentes Email-Marketing. Er besitzt Erfahrungen sowohl mit der robusten IBM Watson Campaign Automation (früher Silverpop) als auch mit den optivo® broadmail-Technologien. Die Kombination aus technischem Wissen und Empathie hilft ihm, Kundenbedürfnisse und -wünsche leicht zu erkennen und die richtige Strategie zu entwickeln, um maximale Geschäftsleistungen zu erreichen.

Tomas Kupka

Tomáš Kupka

Emailing Consultant

Tomáš hat in allen Bereichen des Offline- und Online-Marketings gearbeitet und dank seiner umfangreichen Erfahrung in der Verwaltung eines kleinen Unternehmens ist er in der Lage, Kundenbedürfnisse und -wünsche präzise zu erkennen. In den vergangenen Jahren konzentrierte er sich insbesondere auf Email-Kampagnen, die er als globale, miteinander vernetzte Kommunikationskanäle betrachtet. Sein Ziel ist die weitestgehende Automatisierung von Emails. Tomáš hat vielfältige Interessen: er treibt Sport und reist gerne, und es gibt wohl keinen Bereich, den er nicht interessant findet.

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